JAKARTA – Pelita Air kembali raih peringkat tertinggi OTP (On-Time Performance) pada bulan Juli 2024. Dalam zoom meeting Safety Briefing Penerbangan yang digunakan diselenggarakan oleh Kementerian Perhubungan Direktorat Jenderal Perhubungan Lingkungan pada Kamis (15/8/2024).
Acara ini disertai oleh maskapai-maskapai pada Indonesia, pengamat penerbangan juga lainnya. Dalam acara ini menyebutkan bahwa persentase OTP oleh Pelita Air mencapai 95,17 persen pada bulan Juli 2024.
Pengamat penerbangan Alvin Lie di tempat Semarang pada hari terakhir pekan (16/8/2024), menyatakan bahwa Pelita Air layak mendapatkan rangking 1 OTP.
“Ketepatan waktu berangkat Pelita Air menimbulkan saya sangat terkesan. Pelita memang benar layak mendapatkan rating dengan performance tertinggi lantaran memang sebenarnya selama ini saya lihat kedisiplinan waktunya itu sangat ketat,” ujarnya.
“Kalaupun Pelita Air mengalami delay, dari yang tersebut saya lihat itu bukanlah oleh sebab itu kesalahan dari internal Pelita Air, tetapi terjadi akibat kepadatan traffic di dalam bandara. Baik itu pada bandara awal kita akan berangkat ataupun kepadatan traffic di tempat bandara sebelumnya,” tambahnya.
Maskapai anak perusahaan Pertamina, Pelita Air, memberikan pelayanan standar dengan sangat mengutamakan kenyamanan bagi para penumpangnya.
“Selama saya menggunakan Pelita Air, saya sangat surprise lantaran selama ini saya kira Pelita Air termasuk dengan LCC (Low Cost Carrier) dikarenakan tiketnya sangat terjangkau. Ternyata Pelita Air termasuk pada medium service,” jelasnya.
Menurut Alvin Lie, berdasarkan survei APJAPI pada akhir Januari hingga awal Februari 2024 dari total 7414 responden, sebanyak 84 persen menyatakan bahwa mereka memilih transportasi udara akibat unsur waktu sangat penting bagi penumpang.
“Untuk itu, hal ini sangat berkaitan dengan OTP. Ketepatan waktu sangat penting bagi penumpang,” ungkapnya.
Selain OTP terdapat beberapa hal penting lainnya yang dimaksud perlu diperhatikan oleh airlines seperti rekam jejak keselamatan, kenyamanan bagi penumpang kemudian keselamatan barang bawaannya. “Saya berharap Pelita Air masih mempertahankan prestasinya ini kedepannya,” pungkasnya.
