JAKARTA – Operator seluler Telkomsel mengawali tahun 2024 dengan kinerja yang mana luar biasa. Selama semester pertama tahun 2024 merekan mengakumulasi pendapatan senilai Rp57,166 triliun, meningkat 29,9 persen dari Rp44,009 triliun pada periode mirip dalam 2023.
Wakil Direktur Komunikasi Korporat lalu Tanggung Jawab Sosial Telkomsel Saki Hamsat Bramono mengatakan, Telkomsel terus bertambah dari segi kegiatan bisnis digital.
Laba bersih Telkomsel juga meningkat pada semester pertama 2024, naik 3,2 persen menjadi Rp11,076 triliun dari Rp10,736 triliun pada periode yang digunakan mirip 2023.
“Angka-angka ini menjadi bukti nyata bahwa strategi Telkomsel pada era digital berjalan mulus,” ujar Saki, pada acara Industri Media Gathering Nasional 2024 belum lama ini.
Acara yang disebutkan juga menjadi panggung bagi Telkomsel untuk memamerkan strategi kemudian pengembangan terbarunya pada menghadapi sisa tahun 2024.
Direktur Utama Telkomsel Nugroho mengatakan bahwa kedudukan Telkomsel ketika ini tidaklah melulu permasalahan konektivitas. “Walau core perusahaan kita disana. Tapi, tren pertumbuhan kontektivitas sudah ada tersaturasi,” ungkapnya.
Mengatur Haluan, Bukan Melawan Angin
Nugroho menyebut, di dalam sedang disrupsi teknologi seperti sekarang Telkomsel dituntut konsisten berinovasi menghadirkan konektivitas, solusi, serta layanan untuk memberdayakan masyarakat.
“Visi Telkomsel yang baru adalah bagaimana kita menjadi pemimpin telekomunikasi digital, yang dimaksud sanggup menggerakkan bangsa kemudian penduduk Indonesia untuk mendapatkan hidup lebih banyak baik hari ini lalu esok hari,” ujar Nugroho.
“Yang terpenting adalah bagaimana kita ‘adjust the sail’, bukanlah ‘againts the wind’,” ungkap Nugroho.
Fokus pada Layanan Angka kemudian Digital
Salah satu kunci kesuksesan Telkomsel adalah fokus merekan pada layanan data juga digital. Korporasi pelat merah itu tidak ada cuma menawarkan layanan, tetapi juga pengalaman yang mana dipersonalisasi untuk setiap pelanggan.
Dengan memanfaatkan data analytics, merekan dapat memahami permintaan pelanggan dengan tambahan baik serta memberikan penawaran yang mana tepat sasaran. Berikut beberapa tren layanan digital yang digunakan menjadi fokus Telkomsel:
AI: Lebih dari Sekadar Tren
Telkomsel tidaklah ketinggalan mengadopsi teknologi kecerdasan buatan (AI). Kecerdasan Buatan digunakan untuk meningkatkan berbagai aspek layanan, mulai dari layanan pelanggan yang lebih tinggi natural lalu intuitif hingga pengelolaan akun pelanggan usaha yang tersebut lebih tinggi responsif.
5G: Jaringan Masa Depan
Sebagai pemimpin teknologi, Telkomsel terus memperluas jaringan 5G-nya. Dengan lebih tinggi dari 716 BTS 5G pada 53 kota/kabupaten, Telkomsel memiliki cakupan jaringan 5G terluas lalu tercepat dalam Indonesia. Hal ini adalah langkah strategis untuk mempersiapkan diri menghadapi era baru teknologi juga komunikasi.
MyTelkomsel Super App: Satu Aplikasi komputer untuk Semua Kebutuhan
Telkomsel juga memperkenalkan MyTelkomsel Super App, sebuah aplikasi mobile serba dapat yang mana menawarkan berbagai layanan digital, mulai dari kesehatan, perjalanan, pembayaran, hiburan, hingga belanja online. Aplikasi komputer ini menjadi bukti komitmen Telkomsel untuk memberikan kemudahan juga kenyamanan bagi pelanggan di mengakses berbagai layanan digital.
Komitmen pada Keberlanjutan
Telkomsel juga menunjukkan komitmennya pada prinsip Environmental, Social, juga Governance (ESG) melalui berbagai inisiatif. Mereka berupaya menjaga keberlangsungan perusahaan sambil masih melestarikan lingkungan, memberdayakan masyarakat, serta menciptakan biosfer digital yang tersebut aman kemudian bertanggungjawab.
